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提問者:房產中介新手
問:
房產中介如何接待進店客戶?
發布日期 2018年07月07日
官方解答:

    很多房產中介對于進店客戶或者在門店外看房源的客戶不知道如何接待,說了很多話客戶還沒聽完就走了,其實你只有一分鐘的時間,很多人你一說話他馬上扭頭就走。好一點的會說我隨便看看。所以你只有一分鐘的時間,拿一套 更 精準的房子吸引她。然后你有五分鐘時間告訴他,你是 更 專業的。怎么能通過五分鐘告訴客戶,你是 更 專業的呢?客戶買的是什么?是生活方式。所以五分鐘之內你把整個商圈的生活方式、小區的特點都說清楚。他就有興趣與你繼續聊。然后你有十分鐘的時間。把他拉進店里留電話。


    作為經紀人。應該是我們問客戶看什么房。不是客戶問我們看什么房。否則永遠都是被客戶牽著鼻子走。所以一定要記住,三個階段,一分鐘五分鐘十分鐘。十分鐘把客戶拉進了店里。千萬不能給客戶不好的印象。例如店面臟亂。店面臟亂客戶就沒感覺了。


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