如果你是剛從事二手中介的話，有許多東西需要學(xué)習(xí)，每個人在面對不同行業(yè)的時候所涉及的內(nèi)容，針對自己現(xiàn)在所處的位置要學(xué)習(xí)的東西也是不同的。

根據(jù)我的個人經(jīng)驗，對于中介新手來說主要有以下幾點東西需要學(xué)習(xí):
首先是自我的完善:
1.》對于房產(chǎn)的相關(guān)知識。包括對于樓盤的基本知識、什么叫高層、小高層;樓盤的戶型好壞:是南北通透的，還是全明的等等;
2.》關(guān)于一些房地產(chǎn)政策的。包括銀行的房貸政策，哪些人可以做貸款的，可以貸多少;當(dāng)?shù)卣畬τ诋?dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)的刺激政策，比如利率政策，比如首次購房的優(yōu)惠政策。
3.》 更 基本的就是要熟悉偶什么學(xué)校樓盤的地理位置，有幾幢，它的賣點在哪里，對于一個新手來說，跑盤還是必要的。
4.》還有就是你是選擇做租賃還是做買賣，有些中介是分開的，有些中介是不分開的，各有各的利弊，全看自己的性格和野心。
其次，是與人溝通上的技巧。
1.》對于首次交往的客戶，要明確客戶的目標(biāo)。比如，何時要買房，為什么買房，有多少資金用于買房，想買多少面積，位于什么地方的房子。這些是 更 今本的東西，是你給他推薦房子和帶他去看房的基礎(chǔ)。
2.》在看房過程中，可以通過介紹，和交談進(jìn)一步了解客戶的需求，一次性看房次數(shù) 更 好不要超過3套，不然客戶疲憊，自己也辛苦。
3.》要把握好客戶和房東之間的關(guān)系。不到萬不得已千萬不讓見面，盡量多用“情”，必要時可以“使詐”，哪怕雙方都已經(jīng)達(dá)成了價格上的共識，也要稍微的磨一下雙方，體現(xiàn)出自己有多少用工，花了很多力氣，為拿到屬于自己的中介費做好鋪墊。